Final de ano... cartilha PROCON-BH

Final de ano está aí, não é? Décimo terceiro na mão, algumas BOAS empresas contribuem até com um décimo quarto salário (legal, não?) e todo mundo indo às compras pra poder presentear os amigos e familiares. No quesito informática, publico neste post uma cartilha do PROCON-BH (Belo Horizonte, Minas Gerais) orientando os consumidores como procederem quando da compra de computadores, que sejam eles novos ou usados. Achei muito legal esta cartilha e a publico aqui para a orientação de meus amigos leitores. Abraços a todos os amigos, e ainda nos veremos antes do findar do ano aqui no meu blog com a Retrospectiva de 2008... rs!

MICROS COMPUTADORES

O computador já ultrapassou a destinação empresarial, de trabalho em rotinas de controle de estoque ou cadastro. Seu uso hoje é comum em escolas públicas e nos lares de classe média, em atividades de lazer e pesquisa. É também ferramenta para as tarefas do dia a dia, auxiliando inclusive no controle do orçamento doméstico. O PROCON-PBH elaborou esta cartilha para ajudá-lo na aquisição do seu equipamento de informática.

PROBLEMAS MAIS COMUNS NA COMPRA DO COMPUTADOR OU OUTRO EQUIPAMENTO NOVO

Descumprimento do prazo de entrega;

Equipamento entregue sem as características técnicas vendidas;

Equipamento com software já instalado sem entrega de certificados, meios magnéticos e manuais;

Equipamento vendido sem instalação;

Ausência de instruções em português;

Equipamento entregue sem lacre;

Equipamento inadequado ao uso a que se destina;

Inexistência de peças de reposição;

Falta de assistência técnica.

CUIDADOS QUE O CONSUMIDOR DEVE TER NA COMPRA DO EQUIPAMENTO

Exija sempre a Nota Fiscal e o Termo de Garantia, devidamente preenchidos no ato da compra, porque todo equipamento tem garantia de fábrica.

Confira se o termo de garantia e o manual do usuário estão em língua portuguesa e se as informações são claras.

Exija o cumprimento do prazo de entrega.

o consumidor deve tomar cuidado para não escolher um equipamento ultrapassado, porque os produtos de informática evoluem com uma velocidade constante. Consulte o manual do equipamento para conferir as características do produto.

Todo equipamento novo vem com software instalado, devidamente licenciado e com certificado de originalidade. Exija que isso seja cumprido.

O consumidor tem direito à instalação do equipamento em sua residência ou escritório, sem acréscimo no preço.

Em caso de dúvida quanto à escolha de um equipamento de informática, procure a orientação de um técnico de sua confiança.

DIREITOS PREVISTOS NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Arrependimento
Na compra de produto ou serviço fora do estabelecimento comercial (reembolso postal, anúncio em revistas, TV, jornais, telefone, etc), o consumidor tem 7 dias para se arrepender e tem direito à devolução do valor pago.
Peças de Reposição
O fabricante ou importador deve garantir peças para reposição enquanto o produto estiver à venda e durante sua vida útil.
Cobrança de Dívidas
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Cobrança indevida
O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.

COMO PROCEDER EM CASO DE DEFEITO NO PRODUTO

Se o produto apresentar defeito, o consumidor poderá reclamar para o vendedor, importador, fabricante ou prestador de serviços. O prazo para o fornecedor corrigir o defeito é de 30 dias, depois deste prazo o consumidor pode optar entre a troca, devolução do valor pago ou redução proporcional do preço. O prazo para reclamar de produto ou serviço não durável é de 30 dias e de 90 dias para os duráveis. Os prazos são contados a partir do recebimento do produto ou término do serviço. Se o defeito não for evidente, o prazo começa a partir de sua identificação.

ATENÇÃO: UM PRODUTO NÃO É CONSIDERADO DEFEITUOSO PELO FATO DE OUTRO DE MELHOR QUALIDADE OU MAIS MODERNO TER SIDO COLOCADO NO MERCADO

CUIDADOS QUE SE DEVE TER NA COMPRA DE EQUIPAMENTO USADO

Antes de comprar um equipamento usado, o consumidor deve verificar se ele não está ultrapassado para as suas necessidades.

Todo equipamento usado tem garantia de 90 dias, mesmo quando comprado de pessoa física

­ Exija um recibo de compra e venda do produto para exercitar seu direito de garantia

EXPANSÃO DA CAPACIDADE DO COMPUTADOR

A expansão da capacidade de um computador, bem como sua atualização, pode ser conseguida pela troca das placas que o compõe. Este serviço deve ser executado por um profissional qualificado e também está sujeito à garantia, assim como todos os serviços de manutenção. As peças usadas para atualizar o computador devem ser compatíveis com o restante do equipamento. Em alguns casos, quando se trata de equipamento ultrapassado, faz se necessária a troca de todas as placas.

PRODUTOS CONTRABANDEADOS

Os equipamentos de informática são os preferidos pelos contrabandistas, e normalmente o consumidor se deixa levar pelo preço mais em conta que eles oferecem, em razão da sonegação de impostos.
O consumidor deve ficar atento pois estes produtos de procedência duvidosa não são reconhecidos pelo fabricante e não tem assistência técnica autorizada. A única garantia de proteção que o consumidor tem é se o termo de garantia original de fabrica estiver em português, o que prova que o equipamento foi legalmente importado. Neste caso, ele terá direito à assistência técnica.

Educar ou não educar, eis a questão.

Pois é, quem diria que um dia eu viria a ser um educador. Eu, bem... nunca me imaginei como um. Gosto muito de estudar, de buscar conhecimentos, mas nunca aventurei-me em tentar passá-los a outrem quem quer que sejam. Como vocês já viram bem escrito no meu perfil, atualmente milito profissionalmente como docente do SENAI/RJ, ministrando treinamentos em Informática Administrativa, Hardware de PCs e Redes de Computadores em Sistemas Microsoft. Portanto, tenho tido trato no SENAI tanto com adolescentes assim como adultos e os da "melhor idade".
Digo a vocês que tem sido uma "aventura" muito deleitosa esta de educador. Já havia militado "de leve" na área, exercendo a função para meu ex-patrão (o engenheiro Laércio Vasconcelos) em seu escritório sito no Edifício Avenida Central, na Av. Rio Branco, centro comercial do Rio de Janeiro. Devo a este homem as instruções de como portar-me em sala de aula, de como ter um bom trato com nossos "clientes" alunos, de como dar uma boa "aula" de Montagem de Computadores PCs entre outros treinamentos. Mas eu não vivia só disso, não dispunha do meu tempo somente para este fim e no durar de todo um dia. Já atualmente, esta tem sido minha atividade fim e o dispensar de todo o meu tempo de labor.
Estranho dizer que, mesmo quando não estou naqueles "melhores dias" de minha vida, me transformo por inteiro quando em sala de aula estou. Todos os problemas me vão embora da mente, e sinto um "saboroso" prazer em ver os olhos que brilham quando do exitoso entendimento da mensagem por mim dispensada ao meu aluno. Realmente, estes têem sidos mágicos momentos vividos por mim. A pessoa do Marcio dá lugar a do professor Marcio, por que não dizer "do tio Marcio"... rs!
Pois é... EDUCAR OU NÃO EDUCAR, EIS A QUESTÃO. Digo que devemos sim educar uns aos outros, que devemos nos ajudar e ajudar a outros que se tornem cidadãos de bem, pessoas alafabetizadas digitalmente, pessoas moralmente corretas, de bons hábitos e costumes. Essa é, a meu ver, a verdadeira MISSÃO do docente: formar CIDADÃOS. Pessoas capacitadas técnica e moralmente, e devidamente conscientes de seu potencial transformador.
Portanto, meus queridos leitores, se a questão está em educar ou não educar, respondo que é melhor educar para o bem do que abandonar à própria sorte para o mal.
Educar ou não educar, esta é verdadeiramente a maior e mais profunda de todas as questões morais e éticas de uma comunidade cidadã. Não devemos nunca nos furtar a educar a outrem, pois é água que sai da fonte para matar a sede do sedento, maná que vem para saciar a fome do faminto.
De antemão, venho aqui pedir a todos minhas escusas por não haver feito nenhum post recentemente, mas tenho andado por demais atarefado lá no SENAI, na faculdade e andei tendo uns problemas familiares por conta de doença de parente do meu maior apreço. Portanto, aguardem novas e interessantes postagens no meu blog.
Até a próxima e fiquem todos na paz do bom Deus.

Ali Babá e os 40 ladrões.

Creio que a postagem de hoje tem mais a ver com os moradores do estado do Rio de Janeiro, mas infelizmente a triste realidade que está tão visível aqui em nosso estado, é uma prática muito comum por todo este Brasil de meu Deus.
Tivemos, após exaustivas investigações da Polícia Federal (polícia esta que está mais eficiente por conta dos investimentos feitos em treinamento, equipamentos e software durante os dois governos do Sr. Presidente Luís Inácio Lula da Silva) a prisão em "flagrante" do deputado estadual Dr. Álvaro Lins por sonegação fiscal e não declaração de bens adquiridos pelo próprio, os quais são incompatíveis com todos os cargos exercidos pelo mesmo quando de sua vida como policial civil, delegado e Secretário de Governo. Tais práticas de aquisição de bens com dinheiro público, ou com propinas advindas de facilitações a terceiros por conta de um cargo público são, infelizmente, práticas muito comuns dentro de nosso governo Republicano, Democrata e Capitalista. Os governantes não governam pelo povo e para o povo, mas sim por eles e para eles e os seus. Esse escândalo ocorrido no Rio de Janeiro, o qual também incluiu a pessoa do ex-governandor Sr. Anthony Garotinho como "chefe" de tal quadrilha de homens públicos inescrupulosos, é infelizmente de uma prática muito comum em nossa nação desde os tempos do império. As pessoas públicas têm por praxe levar vantagens pessoais por conta de suas funções autárquicas, políticas entre outras. Muito triste isso, mas esses quadrilheiros se valem da benevolência e analfabetismo do povo brasileiro o qual não vai às ruas lutar pelos seus direitos, nem obriga os legisladores a criarem leis que protejam nossas vontades e não as deles.
Nosso povo não é politizado, não lê sociologia, psicologia, pedagogia nem nada afim pois livros não matam a "fome" de comer, mas sim a "fome" do saber. E saber, numa nação regida por salários mínimos aviltantes é algo muito difícil se não, quase impossível de ser alcançado. Portanto, eis aí a facilidade em manipular as opiniões públicas com "frases de efeito", "programas evangélicos" na rádio (o "irmão" Garotinho... aff!).
Senhoras e senhores, até quando no Brasil prender-se-ão ladrões de galinhas, de potes de margarinas, de quilo de arroz e feijão e não teremos o direito de ver presos os ladrões do "colarinho branco"? Até quando não veremos presos milicianos, policias corruptos, políticos inescrupulosos, juízes corruptos entre outros homens de presença pública?
Através de uma jogada jurídica mais que perfeita, a ALERJ-Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro, fez com que fosse solto logo após ser preso o Deputado "quadrilheiro" Álvaro Lins. Até edição extraordinário do Diário Oficial foi providenciado para que o "inocente" homem público não passasse pelo dissabor de um final de semana na cadeia.
Quarenta Deputados Estaduais prepararam a salva-guarda do deputado, talvez já temendo que sejam os "próximos" da lista da Polícia Federal. E olha que na lista dos "40 ladrões" votou a favor até um pretenso candidato à prefeitura do município de Nilópolis, o qual me abstenho de citar o nome pra que não pensem que estou escrevendo estas linhas em favor de 'fulano" ou "ciclano".
Pois é: os "40 ladrões" salvaram o "Ali Babá" da forca... aonde iremos parar???
Justiça para todos, e não somente para os abastados financeiramente...
Abraços e até a próxima postagem.

Inesquecível paixão.

Bem... quero agora compartilhar com vocês mais uma poesia que escrevi pra minha musa inspiradora lá da distante Goiás que tanto amo, e na qual estive em novembro de 2007.
Espero que vocês "curtam" por demais esta poesia assim como também espero que tenham gostado das outras aqui publicadas.
Abraços e até a próxima...

Inesquecível paixão.

Quando a vejo tão pura e inocente
Te desejo mais e mais.
Quando sei que estás carente,
Quero ser a sua paz.

Como pode existir tamanha paixão
Por alguém que nunca existiu?
Nem na vida, mente e coração
Você alguma vez me surgiu.

Mulher dos sonhos e lascívias,
Nunca te vi, isso te digo.
Arquiteta de mil planos e carícias,
Sempre te amei, porquanto não minto.

Como podes ser tão pequena, frágil e doce
Rainha de meus mais loucos desejos?
És tão reluzente, hábil e amante,
Fonte de água e maná nos desertos.

Deusa, princesa, mulher...
Moleca, menina que muito me faz sofrer.
Te digo que, verdadeiramente...
Amo por demais você!